Palautuskäytäntö

Tilauksen peruutus
Hyväksymme tilauksen peruutukset ennen tuotteen lähettämistä tai tuotantoa. Jos tilaus peruutetaan, saat täyden hyvityksen. Emme voi peruuttaa tilausta, jos tuote on jo lähetetty. Palautukset (tarvittaessa)
Hyväksymme tavaroiden palautukset. Asiakkaalla on oikeus pyytää palautusta 14 päivän kuluessa tavaroiden toimittamisesta.
Palautusoikeus edellyttää, että tavarat ovat käyttämättömiä ja samassa kunnossa kuin ne on vastaanotettu. Tavaroiden on myös oltava alkuperäispakkauksissaan. Palautuksen suorittamiseksi tarvitsemme kuitin tai ostotodistuksen. Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme varmistaaksesi, että lähetät pakettisi oikeaan osoitteeseen.

Varoitus.
Räätälöityihin tai henkilökohtaisiin tuotteisiin ei sovelleta 14 päivän palautusta.
Jos palautus on kuluttajan aiheuttama, kuluttaja vastaa postikuluista. Kustannukset riippuvat valitsemastasi kuriirifirmasta.
Kuluttaja ei vastaa toimituskuluista, jos vastaanotettu tuote on vahingoittunut tai virheellinen meidän takiamme.

Kuluttajilta ei peritä palautetuista tuotteista varastointimaksua;

Palautukset (tarvittaessa)

Kun olemme vastaanottaneet ja vahvistaneet palautuksesi, lähetämme sinulle vastaanottovahvistuksen sähköpostitse. Ilmoitamme myös, jos palautus on hyväksytty. Jos palautus on hyväksytty, käsittelemme palautuksen ja palautamme sen automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutapallesi tietyn määrän päiviä kuluessa. Viivästyneet tai myöhästyneet palautukset (tarvittaessa)

Jos et ole vielä saanut palautusta, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöön. Palautuksen virallinen varaaminen voi kestää jonkin aikaa. Ota sitten yhteyttä pankkiisi. Palautusten virallinen saapuminen kestää yleensä jonkin aikaa. Jos olet suorittanut kaikki edellä mainitut vaiheet, etkä ole vieläkään saanut hyvitystä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@zimodrone.com.
Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa info@zimodrone.com saadaksesi palautusosoitteen.